Ehdot ja edellytykset

Sopimus

Nämä ehdot (”Ehdot”) ovat ehdot, joiden mukaisesti Diamonds Factory Finland tarjoaa verkkosivustonsa www.diamondsfactory.fi (”Verkkosivusto”) ja verkkosivuston sisällön, mukaan lukien rajoituksetta kaikki tiedot, tekstit, kuvat, valokuvat, suunnittelutiedostot, ohjelmistot, musiikin, äänen ja videon (”Verkkosivuston sisältö”) sinulle.

Verkkosivuston käyttö

• Diamonds Factory Finland myöntää sinulle ei-yksinomaisen, peruutettavissa olevan lisenssin käyttää Verkkosivustoa, mutta et saa muuttaa tai muokata mitään Verkkosivuston Sisältöä.
• Et saa hyödyntää Verkkosivuston Sisältöä (tai mitään sen osaa) mihinkään kaupalliseen käyttöön tai tarkoitukseen, paitsi jos siitä on erikseen sovittu Diamonds Factory Finlandin kanssa Verkkosivuston kautta tarjottujen palveluiden yhteydessä.
• Sinulle myönnetään ei-yksinomainen ja peruutettavissa oleva oikeus luoda hyperlinkki Verkkosivustolle edellyttäen, että tällainen linkki ei kuvaa Diamonds Factory Finlandia tai mitään Diamonds Factory Finlandin yhteydessä tarjottavia palveluita väärällä, harhaanjohtavalla tai loukkaavalla tavalla tai väitä, että sinulla on jokin yhteys Diamonds Factory Finlandiin.
• Et saa käyttää Diamonds Factory Finlandin logoa, mallia tai tavaramerkkiä tai mitään muuta Diamonds Factory Finlandille kuuluvaa tai lisensoitua immateriaalioikeutta edellä mainitun linkin yhteydessä ilman Diamonds Factory Finlandin nimenomaista kirjallista suostumusta.
• Diamonds Factory Finland pidättää oikeuden tehdä ajoittain muutoksia verkkosivuston sisältöön.

Immateriaalioikeudet

• Et saa julkaista, lähettää, lähettää edelleen, jakaa, levittää, myydä, kierrättää tai muutoin asettaa verkkosivuston sisältöä kolmannelle osapuolelle ilman Diamonds Factory Finlandin nimenomaista kirjallista suostumusta.
• Kaikissa kopioissa, joita teet mistä tahansa Verkkosivuston Sisällön osasta, on säilytettävä kaikki alkuperäisen materiaalin sisältämät tekijänoikeus- tai muut immateriaalioikeuksia koskevat merkinnät sekä maininta siitä, että kyseinen materiaali on Diamonds Factory Finlandin tai sen Lisenssinantajien omaisuutta.
• Hyväksyt, että jotkin Verkkosivuston Sisällön osat voivat olla Lisenssinantajien varaamien muiden immateriaalioikeuksien alaisia, ja huolimatta näiden Ehtojen muista määräyksistä, hyväksyt, että Diamonds Factory Finland ei myönnä sinulle alilisenssiä minkään tällaisen immateriaalioikeuden osalta, paitsi siinä määrin kuin on tarpeen näissä Ehtojen nimenomaisesti määrittelemien oikeuksiesi toteuttamiseksi.

Vastuu

• Diamonds Factory Finland pyrkii kaikin kohtuullisin keinoin varmistamaan verkkosivuston saavutettavuuden, mutta saavutettavuutta ei voida taata kaikkina aikoina. Diamonds Factory Finland ei ole vastuussa rajoituksista, keskeytyksistä tai viivästyksistä verkkosivuston käytössäsi.
• Hyväksyt, että Diamonds Factory Finland ei anna mitään vakuutusta tai takuuta (ei nimenomaista eikä hiljaista) siitä, että mikään Verkkosivuston sisältö on vapaa viruksista tai haitallisista aineosista, eikä Diamonds Factory Finland ota vastuuta tai velvollisuutta niistä.
• Diamonds Factory Finlandin kokonaisvastuu rajoittuu tilaamiesi tuotteiden kokonaishintaan.
• Diamonds Factory Finland ei vastaa mistään tappioista tai vahingoista, jotka johtuvat minkään nimenomaisen tai hiljaisen takuun rikkomisesta. Tämä sisältää taloudelliset tappiot, henkilövahingot, sairaudet ja kuolemantapaukset.
• Diamonds Factory Finland ei vastaa mistään suunnitteluvirheistä, jos tuotteisiin on tehty säätöjä, muutoksia tai muita modifikaatioita kolmannen henkilön toimesta, joka ei ole Diamonds Factory Finlandin valtuuttama.
• Sinun on noudatettava ja noudatettava kaikkia sovellettavia määräyksiä ja lainsäädäntöä, mukaan lukien kaikki tarvittavat tulli-, tuonti- tai muut luvat, jotka ovat tarpeen ostaessasi verkkosivustoltamme. Verkkosivustolla esitettyjen tuotteiden tuonti tai vienti voi olla kielletty tietyissä kansallisissa laeissa. Emme anna mitään vakuutuksia emmekä ota vastuuta ostamiesi tuotteiden maahantuonnista tai viennistä.
• Suomen lain sallimissa rajoissa Diamonds Factory Finland tarjoaa tämän verkkosivuston sellaisena kuin se on, eikä anna minkäänlaisia takuita, ei nimenomaisia eikä epäsuoria, tämän verkkosivuston tai sen sisällön osalta. Pidätämme oikeuden muuttaa tietoja, hintoja tai sisältöä ja parantaa verkkosivustoa milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta.
• Jos Diamonds Factory Finland joutuu jostain syystä vastuuseen Ostajalle, heidän vastuunsa rajoittuu summaan, jonka Ostaja on maksanut kyseisestä tilauksesta.
• Mikään näissä ehdoissa ei rajoita tai sulje pois Diamonds Factory Finlandin vastuuta mistään vastuusta, jota ei voida lain mukaan rajoittaa tai sulkea pois. Kuluttajat säilyttävät Suomen lain mukaiset lakisääteiset oikeutensa, mukaan lukien kuluttajansuojalain ja muun sovellettavan lainsäädännön mukaiset oikeudet.

Yksityisyys

Hyväksyt ja sitoudut noudattamaan Diamonds Factory Finlandin tietosuojakäytännön ehtoja, jotka on esitetty tämän verkkosivuston tietosuojakäytäntö-sivulla. Noudatamme EU:n GDPR-säädöksiä ja varmistamme, että henkilötietosi kerätään, käsitellään ja säilytetään turvallisesti. Sinulla on oikeus saada pääsy tietoihin, korjata, poistaa ja rajoittaa tietojesi käsittelyä.

Sovellettava laki

• Nämä käyttöehdot eivät vaikuta lakisääteisiin oikeuksiisi.
• Jos jokin näiden ehtojen ehtoihin sisältyvä määräys on lain mukaan kielletty tai tuomioistuin katsoo sen laittomaksi, mitättömäksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, määräys on vaaditussa laajuudessa erotettava ja saatettava tehottomaksi niin pitkälle kuin mahdollista muuttamatta jäljellä olevia määräyksiä, eikä se vaikuta millään tavoin näiden ehtojen muihin olosuhteisiin tai niiden pätevyyteen tai täytäntöönpanoon.
• Sivustoon, sen sisältöön, ehtoihin ja sopimuksiin sovelletaan Suomen lakia ja niitä tulkitaan Suomen lain mukaisesti. Kaikki riidat, joita ei ole ratkaistu normaalilla valitusmenettelyllä, ratkaistaan yksinomaan Suomen tuomioistuimissa.

Tilaukset

Tilaukset, jotka tehdään osoitteessawww.diamondsfactory.fi, hyväksytään näiden ehtojen mukaisesti.

• Tehdessänne tilauksen ja kirjautuessanne kassalle annatte tarjouksen hyväksyä tavarat ilmoitettuun hintaan, jollei ehdoista ja edellytyksistä muuta johdu.
• Hyväksymisen jälkeen lähetämme sinulle tilauskuitin, jossa on kaikki tilauksen yksityiskohdat, joista sovit tilausta tehdessäsi. Kuittia ei kuitenkaan pidetä sitovana sopimuksena eikä tilausta pidetä ”hyväksyttynä” seuraavista syistä:
  • Maksua ei ole hyväksytty;
  • Osamaksu on suorittamatta;
  • Tuotteet ovat loppuneet varastosta;
  • Verkkosivustolla on virhe ilmoitetun hintasumman osalta;
  • tilaus on peruutettu.

Ostosopimuksesi ei ole täydellinen ennen kuin lähetämme sinulle sähköpostitse tilausvahvistuksen seuraavan 5 työpäivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.

Toimitus ja nouto

• Koska kyseessä on tilaustuotantoyritys, useimpiin tuotteisiimme sovelletaan valmistusaikaa. Tämä on yleensä 2-3 työviikkoa ja 3-4 työviikkoa, jos tuote on mittatilaustyönä.
• Pikatoimitus koskee vain 'Pikatoimitus' -kategoriassa esiteltyjä tuotteita. Tuotteet toimitetaan 3-4 työpäivän kuluessa.
• Tuotteet pyritään lähettämään ja toimittamaan sovitussa aikataulussa, mutta viivästykset voivat kuitenkin olla väistämättömiä ennalta arvaamattomien olosuhteiden vuoksi.
• Jos toimitus viivästyy, pidämme sinut ajan tasalla tilauksesi tilasta ja ilmoitamme uuden toimituspäivän. Suomen lain mukaan sinulla on oikeus peruuttaa tilaus, jos toimitus viivästyy yli 30 päivää ilman lisämaksuja.
• Emme ole vastuussa mistään tappioista, joita saatat kärsiä tilauksesi viivästyneen toimituksen tai peruutuksen vuoksi. Voit ottaa meihin yhteyttä, jos sinulla on kysyttävää toimitusasioista osoitteessa [email protected].
• Kaikki meiltä ostetut tuotteet on noudettava 90 päivän kuluessa siitä, kun ne saapuvat myymälään. Kaikki tilaukset, joita ei noudeta 90 päivän kuluessa, peruutetaan automaattisesti ja niistä peritään 30 %:n palautusmaksu koko tilauksen arvosta.

Hinnoittelu ja maksu

• Otamme maksun vastaan tilauksen tekohetkellä; kauppiaspankki tarkistaa korttitiedot turvallisuussyistä.
• Hyväksymme kaikki tärkeimmät luottokortit ja pankkikortit, kuten MasterCard, Maestro, Visa, Switch ja Delta. Voit tehdä tilauksen myös puhelimitse soittamalla suomalaiseen maksuttomaan numeroomme +358 9 42725004.
• Ilmoitetut hinnat sisältävät arvonlisäveron ja pakkauksen.
• Tuotteita ei lähetetä ennen kuin ja ellei tilauksen maksu ole suoritettu kokonaisuudessaan.

Valitus & kyselyt

• Jos sinulla on valituksia tai lisäkysymyksiä, ota yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme, joka auttaa sinua edelleen +358 9 42725004 tai lähetä meille sähköpostia osoitteeseen [email protected]

Henkilötietojen kerääminen

• Saatamme kerätä henkilötietoja, kuten nimen, sähköpostiosoitteen ja puhelinnumeron, kun täytät lomakkeen verkkosivustolla tai tilaat uutiskirjeen.
• Henkilötietojasi saatetaan jakaa kolmansien osapuolten kanssa salattuna Shopping Data Analyticsin tehostamiseksi.
• Olemme 100-prosenttisesti sitoutuneet suojaamaan yksityisyyttäsi ja tietoturvaasi, ja arvostamme ja kunnioitamme täysin sitä, kuinka tärkeää yksityisyys on. Pyrimme varmistamaan, että tietojasi ei käytetä mihinkään muuhun kuin edellä mainittuun tarkoitukseen meidän tai palkkaamiemme kolmansien osapuolten toimesta.
• Henkilötietoja käytetään vain siihen tarkoitukseen, jota varten ne on kerätty.

Mobiiliviestipalvelu

• Diamonds Factoryn mobiiliviestipalvelua (”Palvelu”) ylläpitää Neve Jewels LTD (”Diamonds Factory” ”me” tai ”meitä”). Palvelun käyttäminen tarkoittaa, että hyväksyt nämä ehdot (”Mobiiliehdot”).
• Voimme muuttaa tai peruuttaa Palvelua tai sen ominaisuuksia ilman ennakkoilmoitusta. Voimme myös muuttaa näitä Mobiiliehtoja milloin tahansa, ja jos jatkat Palvelun käyttöä tällaisten muutosten voimaantulopäivän jälkeen, hyväksyt kyseiset muutokset.
• Olet yksin vastuussa kaikista langattoman palveluntarjoajasi asettamista tekstiviesteihin liittyvistä maksuista ja palkkioista. Viestien taajuus vaihtelee. Viesti- ja datamaksuja voidaan soveltaa.
• Suostumalla Diamonds Factoryn tekstiviestipalveluun, hyväksyt vastaanottavasi toistuvia tekstiviestejä Diamonds Factoryn toimesta langattoman palveluntarjoajasi kautta antamaasi matkapuhelinnumeroon, vaikka matkapuhelinnumerosi olisi merkitty johonkin osavaltion tai liittovaltion ”Älä soita” -listalle.
• Voit lopettaa palvelun käytön milloin tahansa lähettämällä tekstiviestin STOP vastauksena johonkin merkkitekstiviestiin tai klikkaamalla tilauksen peruuttamislinkkiä (”OPT OUT”). Saat kertaluonteisen vahvistustekstiviestin, jossa ilmoitetaan, että olet luopunut palvelusta. Mobiililaitteeseesi ei lähetetä enää viestejä, ellet itse aloita sitä.
• Voimme milloin tahansa muuttaa palvelun käyttämämme lyhytnumeron tai puhelinnumeron. Kaikki viestit, mukaan lukien STOP- tai HELP-pyynnöt, joita lähetät muuttamallemme lyhytkoodille tai puhelinnumerolle, eivät välttämättä tule vastaanotetuiksi, emmekä ole vastuussa tällaisissa viesteissä esitettyjen pyyntöjen täyttämisestä. Sovellettavan lain sallimissa rajoissa hyväksyt, ettemme ole vastuussa Palvelun kautta lähetettyjen tietojen epäonnistuneesta, viivästyneestä tai väärin suunnatusta toimituksesta, tällaisissa tiedoissa olevista virheistä ja/tai toimista, joita voit tai et voi tehdä tietojen tai Palvelun perusteella.

Syksyn alennusmyynti

"15 % alennusta tukikelpoisista tuotteista, enintään 2 500 euron enimmäisalennus tilauksesta. Tarjous ei koske irtotimantteja. Tuotteisiin voi liittyä poikkeuksia. Tämä tarjous päättyy klo 23.59 28.10.2024. Tarjousta ei voi yhdistää mihinkään muuhun kampanjaan tai alennuskoodiin, eikä sitä voi soveltaa taannehtivasti."

Tarjous on voimassa niin kauan kuin tavaraa riittää. Mitätön siellä, missä se on kielletty tai rajoitettu. Mitätön, jos se myydään, vaihdetaan, kopioidaan tai siirretään. Tarjousehtoja voidaan muuttaa milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta.

"Toimitusvalmiita" tuotteita ei palauteta. Vaihto tarjotaan samaan hintaan kuin ostos tai korkeampaan hintaan. Muihin tilauksiin sovelletaan täyttä palautuskäytäntöämme. Vaihdamme mielellämme sormuksesi toiseen kokoon palautusehtojemme mukaisesti."

"Jos päätät vaihtaa sormuksen, uusi sormuksesi voi sisältää vähemmän tai enemmän timantteja tai jalometallipainon pienenemistä tai kasvamista, mikä voi aiheuttaa lisäystä tai alentaa hintaa. Kampanja pysyy voimassa koonvaihdossa 30 päivän ajan."

Alennusta ei voi lunastaa käteisellä. Tätä kampanjaa tai näitä käyttöehtoja koskevaa kirjeenvaihtoa ei oteta vastaan.

Jos riitatilanne on epätodennäköinen, Neve Jewels Ltd.:n tekemä päätös on voimassa. ([email protected]) tekemää päätöstä pidetään lopullisena. Neve Jewels Ltd. ([email protected]) pidättää oikeuden muuttaa, muokata, peruuttaa tai peruuttaa tämän kampanjan milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta.

Hinta vastaa tarjousta

• Vastaamme vain samankaltaisia tuotteita ja tarjouksia verkkokaupassa tai myymälässä. Teknisten tietojen on vastattava täsmälleen toisiaan, ja linkkejä tarvitaan hintatasauksen tarkistamiseksi.
• Kun hinta täsmäytetään yksittäisten sertifioitujen timanttien kanssa, huomioithan, että tämä riippuu saatavuudesta. Pyrimme löytämään vaihtoehdon.
• Emme voi hyväksyä korotonta rahoitusta, Amex- tai yrityskortteja hintatasauksen yhteydessä.
• Emme sovita hintoja laboratoriossa kasvatettuihin timantteihin tai käsiteltyihin timantteihin.
• Emme sovita hintoja eBay/Amazon/Marketplaces- tai Private Sales -sivustojen kanssa.
• Emme voi hyväksyä Interest-Free Finance-, Amex- tai yrityskortteja hintatasaukseen.
• Myymälöissä tehtyjen ostosten osalta hintayhteensopivuus hyväksytään johtajan harkinnan mukaan.
• Hintatakuu-tilaukset eivät välttämättä ole mahdollisia tai oikeutettuja nopeaan tuotantoon.
• Hintatakuu-myynteihin ei sovelleta muita kampanjakoodeja tai myyntitarjouksia.
• Tätä ei sovelleta, jos valittu jälleenmyyjä on hallinnossa tai sulkee toimintansa. Hintatakuu ei myöskään koske, jos ostos tehdään outlet-myymälässä.
• Meillä on oikeus kieltäytyä hintatasauksista.
• Kilpailevien hintojen on oltava samassa valuutassa.
• Timantin hintatakuu on voimassa vain ennen Diamonds Factory -timantin ostamista. Kun olet ostanut Diamonds Factoryltä, jos et ole tyytyväinen ostoosi, voit palauttaa timanttisi meille 30 päivän kuluessa. Timantin hintatakuu ei koske tapauksia, joissa kilpailija tai Diamonds Factory on tehnyt hinnoitteluvirheen tai kirjoitusvirheen tuotteessa.
• Jos Diamonds Factory päättää vastata kilpailijan hintaa, kunnioitamme uutta hintaa 24 tunnin ajan.

Palautukset ja hyvitykset

• Kaiverrettuja tuotteita ei voi palauttaa hyvitystä tai vaihtaa.
• Räätälöityjä ja erikoistilauksia ei voi palauttaa tai vaihtaa.
• Koonmuutokset eivät ole palautus- tai vaihtokelpoisia.
• Tukikelpoiset tuotteet on palautettava 30 päivän kuluessa vastaanotosta, käyttämättöminä ja koskemattomassa kunnossa.
• Tuotteet on palautettava alkuperäisen etiketin kanssa tai tuotteen vieressä.
• Toimintatiimimme arvioi kaikki palautukset ennen niiden hyväksymistä. Arviointi kestää yleensä 10-14 päivää.
• Asiakkailla on 30 päivää aikaa hylätä vialliset tuotteet.

Sormuksesta pudonnut tai kadonnut timantti ei kuulu palautuskäytäntömme piiriin, eikä korvaavaa timanttia voida taata. Suosittelemme vahvasti, että hankit korut vakuutuksen suojautuaksesi tällaisilta onnettomuuksilta. Neuvomme sinua tarkastamaan tuotteesi heti sen saavuttua ja ilmoittamaan Diamonds Factorylle kaikista vioista tai vaurioista. Jos havaitset ongelmia, ota meihin yhteyttä +358 9 42725004 tai lähetä sähköpostia osoitteeseen [email protected].

Alennetuin hinnoin myytyjä koruja ei voi vaihtaa samaan alennettuun hintaan. Tuotteen palauttamisesta aiheutuvat toimituskulut ovat asiakkaan vastuulla ja ne palautetaan vain siinä tapauksessa, että tuotteessa on valmistusvirhe.

Huomautus: Palauta ostoksesi luotettavan kuriiripalvelun välityksellä ja vakuuta paketti koko ostosumman arvosta. Diamonds Factory ei ole vastuussa vahingoista tai katoamisesta kuljetuksen aikana. Nämä ehdot ovat Suomen kuluttajansuojalain mukaiset, mikä takaa, että oikeutesi palauttaa, korjata tai vaihtaa viallinen tavara on täysin suojattu.

Vaurioituneet ja käytetyt tuotteet

• Jos pakettisi tai toimitettu tuote saapuu vahingoittuneena, kieltäydy toimituksesta tai ota välittömästi yhteyttä meihin osoitteeseen ([email protected]). Jos tuote tai paketti on vahingoittunut, sinun on otettava meihin yhteyttä 24 tunnin kuluessa sen vastaanottamisesta.
• Palautetun tavaran on oltava käyttämätöntä ja koskemattomassa kunnossa. Tuotteita, joissa on selviä merkkejä kulumisesta tai muun kuin Diamonds Factoryn tekemistä muutoksista, ei hyväksytä. Tuotteet on palautettava alkuperäisessä lapussa tai tuotteen vieressä. Toimintatiimimme arvioi kaikki palautukset ennen niiden hyväksymistä. Arviointi kestää yleensä 10-14 päivää.
• Kaikki tuotteet, joita korjataan, joiden kokoa muutetaan tai kaiverretaan kolmannen osapuolen toimesta, joka ei ole rekisteröity Diamonds Factoryn koruverstaassa tai jota Diamonds Factory ei ole hyväksynyt, mitätöivät valmistustakuun.
• Palauta ostoksesi luotettavan kuriiripalvelun välityksellä ja vakuuta paketti koko ostosumman arvosta. Diamonds Factory ei ole vastuussa vahingoista tai katoamisesta kuljetuksen aikana.
• Kaikki korvakorut on palautettava käyttämättöminä, jotta ne voidaan vaihtaa.
• Nämä ehdot ovat Suomen kuluttajansuojalain mukaiset, mikä takaa, että kuluttajien oikeus palauttaa tai vaihtaa vahingoittuneita tavaroita on täysin suojattu.

Sormuksen koon muuttaminen

Sormuksen koon määrittäminen voi olla monimutkainen asia. Tarjoamme koonmuutosvaihtoehtoja sormustyypistäsi ja monimutkaisuudesta riippuen. Kuluneet tuotteet voidaan muuttaa kokoa, lukuun ottamatta ikuisuusrenkaita. Katso alla oleva kokoa muuttava prosessi ja lisätietoja. Tiimimme on aina valmiina auttamaan, jos sinulla on kysyttävää sormuksesi koosta.

Kihlasormukset ja timanttisormukset: Tavallisille sormuksille, muille kuin timantti- tai jalokivikoristeisille sormuksille tarjoamme ilmaisen koonmuutoksen enintään 2 kokoa ylös- tai alaspäin 30 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.

Kahta kokoa suuremmasta koonmuutoksesta veloitamme 69 €.

Timantti- tai jalokivikiinnitteisten kihlasormusten (myös mittatilaustyönä tehtyjen sormusten) osalta on arvioitava, voidaanko niiden kokoa muuttaa vai pitääkö ne valmistaa uudelleen. Molemmissa tapauksissa 30 päivän kuluessa koon muuttaminen on ilmaista enintään 2 kokoa ylös- ja alaspäin, yli 2 kokoa suuremmista muutoksista veloitetaan vähintään 69 €.

Ikiväärisormukset: Täydelliset ikuisuussormukset: Koko ikuisuuden sormusten kokoa ei voida muuttaa, ja ne on vaihdettava 30 päivän kuluessa niiden vastaanottamisesta. Hinta riippuu kokojen välisestä kustannuserosta, ja vähimmäismaksu on 69 €. Ota yhteyttä tiimiimme keskustellaksesi vaihtoehtoisista vaihtoehdoista sormuksellesi.

Puoli- ja ¾-ikävuosisormukset: Asetelman luonteen vuoksi kaikki puoli- ja ¾-ikävuosisormukset on arvioitava, jotta voidaan varmistaa, voidaanko niiden kokoa muuttaa vai pitääkö ne valmistaa uudelleen, mistä aiheutuu kustannuksia. Hinta riippuu kokojen välisestä kustannuserosta, ja vähimmäismaksu on 69 €.

Vihkisormukset: Tavallisille sormuksille, muille kuin timantti- tai jalokivikoristeisille vihkisormuksille tarjoamme ilmaisen koonmuutoksen enintään 2 kokoa ylös- tai alaspäin 30 päivän kuluessa tuotteiden vastaanottamisesta. Kahta kokoa suuremmista muutoksista veloitamme 69 €. Tiimimme arvioi kaikki sormukset ennen hinnan vahvistamista. Timantti- tai jalokivikoristeiset vihkisormukset on tarkastettava ennen koon muuttamista, jotta voidaan varmistaa, että koristeen luonne sallii koon muuttamisen.

Mittatilaustyönä valmistetut sormukset: Tarjoamme ilmaisen koonmuutoksen enintään kahta kokoa ylös- tai alaspäin 30 päivän kuluessa vastaanotosta edellyttäen, että koonmuutos on mahdollinen. Yli 2 kokoa suuremmasta kokomuutoksesta veloitamme 69 €. Saatuaan pyyntösi tiimimme arvioi, onko koon muuttaminen mahdollista, ja keskustelee siitä kanssasi. Sormuksenne monimutkaisuudesta riippuen koon muuttaminen voi aiheuttaa lisäkustannuksia, jotka jäävät teidän maksettavaksenne. Tämä koskee myös sitä, jos sormus on tehtävä alusta alkaen uudelleen, jos sen kokoa ei voida muuttaa haluamallasi tavalla. Mahdollisista lisäkustannuksista ilmoitetaan sinulle etukäteen. Tämän jälkeen selvitetään, onko koonmuutos syytä tehdä.

Uusiminen